Données personnelles

Les fiches des prestataires

Les fiches viennent de sources publiques (annuaire des services à la personne, répertoire FINESS, base Sirene). Elles servent à aider les particuliers à trouver une aide à domicile près de chez eux.

Pour une entreprise individuelle, la fiche porte des données d'une personne : nous n'affichons que son nom commercial ou « Prénom N. », sa ville, et un point au centre de la commune ; jamais son adresse ni son nom complet. Les adresses e-mail des prestataires ne sont jamais affichées.

Vous pouvez vous opposer à la publication de votre fiche ou en demander la correction : utilisez les liens « Retirer ma fiche » ou « Signaler une erreur » sur la fiche. Nous répondons au plus tard sous un mois.

Les demandes que vous envoyez

Quand vous demandez un devis, nous transmettons votre nom, vos coordonnées et votre message au prestataire choisi, et à lui seul, pour qu'il vous réponde. Les signalements et demandes de retrait servent à corriger l'annuaire. Nous conservons ces demandes 12 mois, puis nous les supprimons.

Pour limiter les abus, nous gardons une empreinte de votre adresse IP, calculée chaque jour : elle ne permet pas de retrouver l'adresse.

Services tiers

Les cartes sont affichées avec OpenFreeMap : votre navigateur lui transmet votre adresse IP pour charger le fond de carte.

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Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, et vous opposer à leur traitement en écrivant à safi@mistraljs.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.